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はじめかた

利用を始めるには何が必要ですか?

LINEアカウント、本人確認書類(運転免許証・マイナンバーカード・在留カード・パスポートのいずれか)、ご本人名義の日本国内の銀行口座の3つです。スマートフォンがあれば、アプリのインストールは不要です。

本人確認にはどのくらい時間がかかりますか?

書類と顔の撮影は約3分です。AI審査で即時に完了する方が多いですが、画像が不鮮明な場合や追加確認が必要な場合は、目視審査のため最大24時間(営業日ベース)かかることがあります。審査完了はLINEで通知します。

本人確認に使える書類は何ですか?

運転免許証、マイナンバーカード(表面のみ)、在留カード、特別永住者証明書、パスポート(2020年2月以降に発行されたものは住所記載がないため、公共料金領収書等の補助書類が必要)、運転経歴証明書です。健康保険証のみでは本人確認できません。

本人確認で撮影に失敗します。

明るい場所で、書類全体が枠内に収まるように、反射や影が入らないよう撮影してください。厚み撮影では書類を斜めに傾け、端が見えるようにします。顔撮影ではマスク・帽子・サングラスを外し、正面を向いてください。3回失敗した場合は、LINEで「本人確認」と送信すると担当者がサポートします。

他人名義の銀行口座を登録できますか?

できません。法令に基づき、ご本人名義の口座のみ登録可能です。家族名義や法人名義の口座への振込も行っていません。

18歳未満でも利用できますか?

ご利用いただけません。18歳以上で、日本国内に居住している方が対象です。

法人でも利用できますか?

法人のお客様は、登記事項証明書、実質的支配者の確認、取引担当者の本人確認が必要です。LINEで「法人利用」と送信すると、専用の手続きをご案内します。

換金の手順

換金の流れを教えてください。

①LINEで「1000 USDT」のように通貨と数量を送信 → ②お見積り(レート・受取額)を確認して「OK」と返信 → ③案内された送金先アドレスに、お手持ちのウォレットから送金 → ④当社が着金を確認後、登録口座に振込 → ⑤LINEで着金通知。初回のみ、①の前に本人確認が必要です。

お見積りの有効期限はどのくらいですか?

15分です。期限内に送金先アドレスへの送金がブロックチェーン上でブロードキャストされていれば、お見積り時のレートが適用されます。期限を過ぎた場合は、着金確認時点のレートで再計算してご連絡します。

送金先アドレスは毎回同じですか?

いいえ。セキュリティのため、取引ごとに異なるアドレスをご案内します。過去のアドレスへ送金しないでください。

どのネットワークで送ればいいですか?

お見積り時に、通貨ごとに対応ネットワークをご案内します。USDT・USDCはERC20 / TRC20 / BEP20 / Solanaに対応しています。ネットワーク手数料と速度の観点では、TRC20・BEP20またはSolanaがおすすめです。BTC、ETH、SOL、XRPはそれぞれのメインネットのみ対応です。

XRPの送金でタグ(Destination Tag)は必要ですか?

必要です。お見積り時にアドレスとあわせて宛先タグをご案内します。タグを省略した場合、着金の特定に時間がかかり、調査手数料が発生することがあります。

送金する数量をお見積りと変えてもいいですか?

お見積りと異なる数量が着金した場合、着金確認時点のレートで実際の数量に対して再計算し、LINEでご連絡します。金額に同意いただければそのまま振込します。

最低・最高の換金額はいくらですか?

最低は10,000円相当、1日の上限は3,000,000円相当です。上限は、収入や資産の確認書類をご提出いただくことで引き上げ可能です。LINEで「上限引き上げ」と送信してください。

申込み後にキャンセルできますか?

暗号資産の送金前であれば、LINEで「キャンセル」と送信するだけでキャンセルできます。送金後(当社が着金を確認した後)はキャンセルできません。

手数料・レート

手数料はいくらですか?

受取額に含まれるのはスプレッド(通常0.5%)のみです。振込手数料は当社が負担します。現在はオープン記念キャンペーンとして、2026年10月31日まで1.0%バックを適用し、実質スプレッド-0.5%でご提供しています。

スプレッドとは何ですか?

当社が参照する取引所の価格(基準レート)と、当社の買取レートの差です。例えば基準レートが1 USDT = 150円、スプレッド0.5%の場合、買取レートは149.25円になります。キャンペーン期間中(1.0%バック)は150.75円です。

レートはどこの価格を参照していますか?

国内外の主要な暗号資産取引所(複数)の直近の約定価格を加重平均した値を基準レートとしています。市場の急変時には、参照先を切り替えたり、一時的にお見積りを停止することがあります。

ネットワーク手数料(ガス代)は誰が負担しますか?

お客様のウォレットから当社アドレスへの送金にかかるネットワーク手数料は、お客様のご負担です。当社からの日本円振込にかかる手数料は当社が負担します。

キャンペーンのスプレッドはどうすれば適用されますか?

エントリー不要で、期間中のすべてのお見積りに自動で適用されます。お見積りメッセージに「スプレッド -0.5%(1.0%バック適用)」と表示されていることをご確認ください。

振込・着金

着金までどのくらいかかりますか?

当社がブロックチェーン上で着金を確認した後、即時に振込手続きを行います。USDT(TRC20 / Solana)やXRPなどの高速ネットワークで、振込先がモアタイムシステム参加行の場合、最短10分程度です。BTCは承認待ち(通常1〜2承認、約10〜30分)が加わります。

土日・夜間でも振り込まれますか?

振込先がモアタイムシステム参加行(多くの都市銀行・地方銀行・ネット銀行)であれば、24時間365日、即時に着金します。非参加行の場合は翌営業日の着金となります。

どの銀行に対応していますか?

日本国内のすべての銀行、信用金庫、信用組合、ゆうちょ銀行に振込可能です。ただし、一部の金融機関は夜間・休日の即時着金に対応していません。

振込名義はどうなりますか?

「カ)エンリンク」名義で振り込まれます。通帳や明細にはこの名義が記載されます。

着金通知が来たのに口座に反映されていません。

金融機関側の反映に時間がかかることがあります。モアタイム参加行でも、メンテナンス時間帯(多くの銀行で日曜21時〜月曜7時など)は翌営業日の反映になります。24時間経っても反映されない場合は、LINEで「振込確認」と送信してください。振込記録を確認してご連絡します。

口座情報を間違えて登録してしまいました。

振込が組戻しになった場合、LINEでご連絡のうえ正しい口座を再登録いただき、再振込します。お客様の入力誤りによる組戻し・再振込には手数料660円がかかります。

トラブル

間違ったアドレス・ネットワークに送金してしまいました。

すぐにLINEで「誤送金」と送信し、トランザクションID(TxID)、通貨、ネットワーク、数量をお知らせください。当社管理下のアドレスに対応ネットワーク以外で送金された場合など、技術的に回復可能なケースでは調査手数料(10,000円〜)を申し受けたうえで対応します。当社管理外のアドレスへの送金は回復できません。

送金したのに「着金確認中」のまま進みません。

ブロックチェーンの混雑により承認に時間がかかっている可能性があります。エクスプローラーでトランザクションの状態をご確認ください。「Pending」のままの場合はネットワーク側の遅延、「Confirmed」なのに進まない場合はLINEでTxIDをお送りください。

「取引を保留しています」と通知が来ました。

法令に基づく確認(取引目的・資金源の確認、送金元アドレスのスクリーニング結果の精査など)を行っています。LINEで質問にご回答いただくか、追加書類をご提出ください。確認が完了次第、振込または返金を行います。法令により、保留の詳細な理由をお伝えできない場合があります。

本人確認の審査に落ちました。再申請できますか?

書類の不鮮明・有効期限切れ・記載内容の相違などが理由の場合は、LINEで「再申請」と送信すると再度お手続きいただけます。当社の基準により利用をお断りした場合は、理由を開示できず、再申請もお受けできないことがあります。

LINEアカウントを変更・削除してしまいました。

新しいLINEアカウントで友だち追加のうえ、「アカウント引継ぎ」と送信してください。本人確認(顔認証)を再度行い、以前の取引履歴と紐付けます。

知らない人から「YenLinkで換金してほしい」と頼まれました。

詐欺の可能性が高いです。第三者のために換金することは利用規約で禁止されており、詐欺の受け子・出し子として犯罪に巻き込まれるおそれがあります。絶対に応じず、警察相談専用電話(#9110)にご相談ください。

アカウント・税務

登録した住所・電話番号・口座を変更したい。

LINEで「登録情報変更」と送信してください。住所変更は新しい住所が記載された本人確認書類、口座変更は新しい口座のキャッシュカードまたは通帳の画像が必要です。

取引履歴を確認・ダウンロードしたい。

LINEで「履歴」と送信すると、直近の取引一覧を表示します。「履歴 2026」のように年を指定すると、その年の全取引をCSV形式でダウンロードできるリンクをお送りします。

換金で得た利益に税金はかかりますか?

暗号資産を日本円に換金して利益が出た場合、原則として雑所得として課税対象になります。給与所得者で年間の雑所得が20万円を超える場合などは確定申告が必要です。取得価額の計算など詳細は、税理士または国税庁の「暗号資産に関する税務上の取扱い」をご確認ください。当社は税務相談を行っていません。

年間取引報告書は発行されますか?

毎年1月中に、前年分の年間取引報告書(PDF)をLINEでお送りします。売却日、通貨、数量、レート、受取額が記載されており、確定申告の資料としてご利用いただけます。

退会したい。

LINEで「退会」と送信してください。進行中の取引がないことを確認のうえ、アカウントを閉鎖します。なお、法令により本人確認記録および取引記録は退会後7年間保存されます。

公式LINEアカウントかどうかを確認する方法は?

当社の公式アカウントは、本サイトに掲載しているリンク・QRコードから追加できるアカウントのみです。検索結果や他サイト・SNSのリンクから追加したアカウント、個人アカウントからの連絡はすべて偽物です。

解決しませんでしたか?

LINE公式アカウントで24時間受け付けています。取引に関するお問い合わせは、平均15分以内に担当者が回答します。