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プライバシーポリシー

株式会社YenLinkは、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

最終更新日: 2026年9月15日

1. 事業者の名称・住所・運営責任者

株式会社YenLink(Broadgate Tower, 20 Primrose Street, London EC2A 2EW, United Kingdom、運営責任者 James Walker)。当社は、個人情報保護管理者を任命し、本ポリシーの運用を監督しています。

2. 取得する個人情報

区分項目取得方法
本人確認情報氏名、住所、生年月日、性別、国籍、職業、取引目的、本人確認書類(運転免許証・マイナンバーカード・在留カード等)の画像、顔画像(容貌)KYC(LINE上の本人確認フロー)
連絡先情報電話番号、メールアドレス本人確認時に入力
LINEアカウント情報LINEユーザーID、表示名、プロフィール画像、トークの内容LINE公式アカウントの友だち追加・トーク
金融情報登録口座(金融機関名、支店、口座種別、口座番号、口座名義)本人確認時に入力
取引情報換金取引の内容(通貨、数量、レート、受取額)、送金元ブロックチェーンアドレス、取引日時、取引履歴取引時に自動取得
端末・利用情報IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、アクセスログ、Cookieウェブサイト閲覧時に自動取得

個人番号(マイナンバー)は、マイナンバーカードを本人確認書類として利用する場合であっても、表面のみを取得し、個人番号を取得・保存しません。

3. 利用目的

  • 犯罪による収益の移転防止に関する法律に基づく取引時確認、および継続的な顧客管理
  • 換金取引の受付、レート提示、送金先アドレスの案内、着金確認、登録口座への振込
  • 疑わしい取引の検知・届出、送金元アドレスのスクリーニング、不正利用・なりすましの防止
  • お問い合わせ・苦情への対応、本人確認のための連絡
  • 取引履歴・年間取引報告書の提供
  • キャンペーン、新機能、メンテナンス等のご案内(LINEメッセージ・メール)
  • サービスの改善、利用状況の分析、新サービスの開発
  • 法令に基づく行政機関・司法機関への報告・対応、税務当局からの照会への対応

4. LINEを通じた情報の取扱い

本サービスはLINE公式アカウントを通じて提供されます。お客様がトーク上で送信した内容(メッセージ、画像等)は、当社のサーバーに保存され、取引の処理・お問い合わせ対応・不正防止のために利用されます。LINEヤフー株式会社によるLINEアカウント情報の取扱いは、同社のプライバシーポリシーに従います。当社は、本人確認書類の画像等の機微な情報について、LINEトーク上ではなく、当社が提供する暗号化された専用フォーム(LIFF)で取得します。

5. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合(犯罪収益移転防止法に基づく疑わしい取引の届出、税務当局・捜査機関・金融庁等からの適法な照会など)
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 合併・事業譲渡等に伴い事業が承継される場合

6. 業務委託先

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、次の業務を外部に委託し、個人情報を提供することがあります。委託先とは秘密保持契約を締結し、適切に監督します。

  • KYC(本人確認書類の真贋判定・顔認証)サービス提供事業者
  • ブロックチェーンアドレス分析(AMLスクリーニング)サービス提供事業者
  • クラウドインフラ・データ保管事業者
  • 振込業務を行う金融機関
  • カスタマーサポートツール提供事業者

7. 外国にある第三者への提供

クラウドインフラおよびブロックチェーン分析の委託先として、米国・シンガポール等に所在する事業者を利用する場合があります。当該事業者は、個人情報保護法に基づく基準に適合する体制を整備しており、当社は契約により日本の法令と同等の保護措置を求めています。

8. 保存期間

情報保存期間
本人確認記録・取引記録取引終了日または契約終了日から7年間(犯罪収益移転防止法に基づく)
LINEトーク履歴最終取引から7年間
アクセスログ1年間
マーケティング配信の同意情報同意撤回まで

9. 安全管理措置

  • 組織的措置:個人情報保護管理者の設置、取扱規程の整備、定期的な内部監査
  • 人的措置:従業員への教育・研修、秘密保持誓約の取得
  • 物理的措置:オフィス・サーバールームへの入退室管理、機器の持ち出し制限
  • 技術的措置:通信の暗号化(TLS)、保存データの暗号化、アクセス権限の最小化、多要素認証、アクセスログの監視、脆弱性診断

10. Cookie等の利用

当社ウェブサイトでは、利便性の向上および利用状況の分析のためにCookieおよびアクセス解析ツール(Google Analytics等)を利用しています。お客様はブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できなくなることがあります。

11. 開示・訂正・利用停止等の請求

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を請求することができます。請求はLINE公式アカウントまたは下記窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に定める期間内に対応します。ただし、犯罪収益移転防止法により保存が義務付けられている情報については、削除・利用停止に応じられない場合があります。

12. お問い合わせ窓口

株式会社YenLink 個人情報保護窓口
Broadgate Tower, 20 Primrose Street, London EC2A 2EW, United Kingdom
メール: privacy@yenlink.example
LINE: YenLink公式アカウント(「個人情報について」とお送りください)